昭通肿瘤全外显子组基因检测升级版-血液
样本类型
血液(血浆+白细胞)
价格
16200元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 这个价格16200元,包含了所有的费用吗?还有没有其他隐藏收费?
- 您好,16200元是该项目完整的自费价格,包含了血液样本采集套件(或合作网点采血)、高通量基因测序、生物信息分析、报告解读服务以及后续的咨询服务。在合同约定范围内,没有额外隐藏收费。不支持医保报销。
- 整个流程走下来,除了16200元的检测费,还有别的隐藏费用吗?
- 项目总价16200元是自费打包价格,通常包含了检测费、上门采血费、报告解读服务费和首次报告邮寄费。除非发生上述的样本不合格需重采等特殊情况,否则没有额外隐藏费用。
- 除了检测费,送血样还要我自己出快递费吗?
- 不需要。我们通常会提供预付邮费的专用采样套件和回寄包裹,您只需按照指引完成采样后,通过指定的快递方式寄回即可,邮寄费用已包含在总费用中。
- 这个检测能替代胃肠镜这种有创检查吗?
- 不能替代。胃肠镜是诊断消化道疾病的“金标准”,可以直接观察黏膜形态并取活检进行病理诊断。本检测是分子层面的分析,两者作用不同。基因检测可以作为风险评估的补充工具,但无法替代胃肠镜在早期发现和确诊消化道癌前病变及肿瘤中的关键作用。应根据医生建议,结合使用。
- 从采样到拿到报告,这期间如果有人联系我,会是你们的人吗?
- 是的。在检测过程中,您的专属服务顾问可能会就样本情况、报告进度等事宜与您进行必要的沟通。我们所有对外联系的工作人员都会主动表明身份,请您知悉。
用户评价 (8条,均分5.0)
拿到报告后,我尝试用不同设备登录,发现新设备登录需要旧设备扫码确认,有点像银行APP。这个功能让我彻底安心了,就算别人知道我的账号密码也进不来,安全感爆棚。
机构回复
感谢您的反馈。您描述的是我们的二次验证(2FA)安全机制,旨在防止账户被盗用。您的认可是对我们持续加强安全防护的最好鼓励。
我是为自己做的,想了解患癌风险。从头到尾都没要求我提供身份证号,只用了个编号,这点让我觉得隐私保护很到位。报告出来后,还有遗传咨询师通过保密电话进行解读,不是随便拉个客服,感觉很专业、很安心。
机构回复
感谢您的认可!采用编号制代替直接身份信息,以及安排专业遗传咨询师进行保密解读,都是我们隐私保护体系的重要环节。很高兴能为您提供专业且安心的服务体验。
我是在主治医生推荐下做的,他说外面机构可能更划算。对比了医院内部价格,这里确实便宜一些。整个流程很顺畅,报告直接发给了我和医生。医生根据结果调整了方案,目前看初步有效。从经济角度和医疗效果看,这次选择性价比很高。
机构回复
感谢您和主治医生的信任。我们很高兴能与临床医生协作,为患者提供高质量的检测选择。检测结果能有效辅助临床决策,是我们最乐见的结果。祝您治疗顺利,疗效持续!
为了帮肺癌家属做风险评估买的。很欣赏他们寄来的采样包,设计得非常人性化,里面每样东西都有独立包装和编号,还有防震防漏的处理,感觉特别专业可靠,自己寄回样本时放心多了。
机构回复
谢谢您关注到我们的细节设计!采样包的安全和稳定是保障检测结果准确的基础,我们为此做了很多测试和优化。您的放心,是我们最大的追求。
报告速度比预期快,内容专业。美中不足的是,我觉得性价比可以再高一点。虽然知道技术成本高,但对于需要长期监测、多次检测的家庭来说,负担不小。希望未来能有老客户优惠或套餐。
机构回复
感谢您的肯定与直言。我们一直在寻求通过技术革新和管理优化来降低成本,并会认真考虑您关于长期客户优惠的建议,争取让更多人受益。
作为肺癌家属,最心急的就是等报告。这次体验真的不错,在公众号上能实时看到检测到哪一步了,像查快递一样。最后提前两天拿到报告。内容很全,不仅有靶向药,还有免疫治疗相关指标和临床实验推荐,信息量很大。
机构回复
您的比喻很形象!我们优化状态查询功能,就是为了缓解等待期间的焦虑感。报告内容上,我们致力于提供全面的信息,帮助患者和医生发掘所有潜在的治疗机会。感谢您的认可!
服务流程规范,保密意识强,这是优点。但感觉客服和医学顾问的衔接可以再顺畅点。我向客服咨询了一个技术问题,客服转给顾问后,顾问又从头问了一遍我的情况,虽然可能是为了核对,但感觉信息在内部流转时有点隔阂,体验上有提升空间。
机构回复
非常感谢您指出这个问题!内部信息流转的顺畅与高效同样关乎服务品质与体验。我们已经将此反馈转达给服务团队,将优化内部沟通机制与客户信息同步流程,避免重复询问。
检测本身我觉得是靠谱的,流程也规范。但说实话,从抽血到拿到报告,等了将近20天,比预想的要长。中间催过一次客服,虽然态度好,但也没法加急,只能干等,有点考验耐心。
机构回复
诚恳接受您的批评。检测周期因分析难度和复核流程而定,有时确实较长。我们会持续优化内部流程提升效率,并在此过程中加强与用户的沟通,做好预期管理。
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绥江万核亲子鉴定基因检测中心
云南省昭通市绥江县中城镇湖广路25号